ServiceNow における gs.print(), gs.log(), gs.info() の違いと使い分け

ServiceNow 開発者の皆さん、まだ gs.log() を使っていますか？
実は、もう少し注意が必要です。
ここでは、よく使われる gs.print(), gs.log(), gs.info() の 3 つのメソッドの違いと使い方をわかりやすく解説します。

gs.print() とは？

• 「Scripts - Background」で即座に結果を画面に出力したいときに最適
• メッセージはデータベースに残らないため、一時的な確認用に便利

例:

gs.print("テストメッセージ");

gs.log() の注意点

• 実は Global Scope でしか動作しない古いメソッド
• 最新の Scoped App ではエラーが出る場合があります
• 本番コードでの使用は推奨されません

例:

gs.log("ログメッセージ", "ソースカテゴリ");

現在の標準：gs.info()

• Global Scope でも Scoped App でも問題なく動作
• ログはきれいに syslog に保存されます
• 本番環境でのメッセージ記録にはこちらを使うのが安全

例:

gs.info("本番用ログメッセージ");

まとめ

• 簡単なテストや一時確認には gs.print()
• 本番用コードでは gs.info()
• gs.log() は卒業！

これで ServiceNow スクリプトのログ出力は整理され、デバッグもスムーズになります。